80 Persen Masyarakat Indonesia Lebih Senang Transaksi Non-Tunai

JAKARTA, KOMPAS.com - Perusahaan teknologi pembayaran global, Visa merilis Consumer Payment Attitudes Study tahun 2016.

Presiden Direktur PT Visa Worldwide Indonesia Harianto Gunawan menjelaskan, Visa telah menugaskan lembaga Toluna untuk melakukan penelitian secara online mengenai perilaku pembayaran dan tren di 6 negara, salah satunya Indonesia.

Penelitian dilakukan pada bulan Oktober 2016 terhadap 500 orang berusia di atas 18 tahun dengan penghasilan lebih dari Rp 3 juta tiap bulan.

"Saat ini, 80 persen masyarakat Indonesia lebih suka menggunakan pembayaran elektronik dibandingkan dengan uang tunai. Jumlah ini meningkat dibandingkan pada tahun 2015 yang berjumlah 69 persen," kata Harianto, dalam konferensi pers yang digelar di Hotel Grand Hyatt, Jakarta Pusat, Selasa (29/8/2017).

(Baca: Perampokan di Daan Mogot, YLKI Ingatkan Pentingnya Transaksi Non-Tunai)

Dengan demikian, jumlah masyarakat yang mengandalkan uang tunai dalam transaksi pembayaran semakin berkurang dari 31 persen di tahun 2015 menjadi 20 persen di tahun 2016.

Dari hasil penelitian tersebut, juga didapatkan sebanyak 34 persen responden hanya membawa uang tunai dalam jumlah sedikit dibandingkan lima tahun lalu.

Alasannya, sebanyak 71 persen responden lebih suka menggunakan pembayaran menggunakan kartu, dan 59 persen menganggap membawa uang tunai tak lagi aman.

"Selain itu, sekitar 53 persen responden mengakui bahwa saat ini mereka memiliki lebih banyak kartu pembayaran dibandingkan dengan lima tahun lalu," kata Harianto.

(Baca: Transaksi Non-tunai Lebih Hemat Biaya, Ini Sebabnya)

Dia meyakini, tren transaksi non tunai akan semakin berkembang. Dalam penelitian Visa, lanjut dia, menunjukkan permasalahan keamanan menjadi salah satu penyebab masyarakat beralih menggunakan kartu pembayaran elektronik. Seperti kartu debet, kartu kredit, kartu ATM, dan uang elektronik.

"Responden lainnya lebih suka menggunakan metode non0tunai, karena lebih mudah dan tidak merepotkan dibanding menggunakan uang tunai," kata Harianto.

Ada beberapa faktor yang menyebabkan transaksi pembayaran semakin berkembang.

Seperti contohnya, inovasi teknologi, semakin luas akses internet, semakin banyak masyarakat yang memiliki perangkat mobile, dan semakin bertumbuhnya smartphone di Indonesia.

Saat ini pertumbuhan penggunaan smartphone telah mendorong pertumbuhan perdagangan online (e-commerce).