Kontribusi E-Channel Mandiri Syariah Capai Rp 170 Miliar

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Syariah Mandiri (Mandiri Syariah) hingga bulan November 2018 telah mencatatkan pendapatan non bunga atau fee based income dari channlel digital (e-channel) sebesar Rp 170 miliar.

Group Head of Digital Banking Mandiri Syariah Riko Wardhana mengatakan, angka tersebut berkontribusi terhadap keseluruhan pendapatan non bunga Mandiri Syariah sebesar 20 persen. Sementara hingga akhir tahun, diprediksi kontribusi e-channel terhadap keseluruhan pendapatan non bunga Mandiri Syariah akan sebesar Rp 175 miliar.

"Per November ini Rp 170 miliar, kalau sampai akhir tahun ini kira-kira Rp 175 miliar," ujar Riko ketika memberikan paparan kepada awak media saat peluncuran Chatbot Aisyah di Jakarta, Senin (26/11/2018).

Lebih lanjut Riko menjelaskan, pendapatan non bunga Mandiri Syariah terus meningkat setiap tahunnya. Bahkan akhir tahun depan, jumlah pendapatan non bunga Mandiri Syariah yang berasal dari e-channel dapat meningkat hingga 50 persen lantaran semakin sedikit nasabah yang melakukan transaksi melalui kantor cabang.

Direktur Technology & Operation Mandiri Syariah Achmad Syafii pun mengatakan, Mandiri Syariah telah mengalokasikan Rp 150 miliar untuk mengembangkan fasilitas digital banking Mandiri Syariah. Pasalnya, saat ini hanya 10 persen nasabah mereka yang melakukan transaksi di kantor cabang.

"Sekitar 30 sampai 40 persen dari total investasi akan contribute ke digital," jelas Achmad.

Achmad pun menjelaskan, hingga saat ini, sebagian besar nasabah Mandiri Syariah masih melakukan transaksi melalui ATM. Sementara untuk mobile banking baru sekitar 10 hingga 12 persen, namun angka tersebut akan terus meningkat.

"ATM masih paling besar untuk e-channel, kedua m-banking, ketiga internet banking. Untuk ATM pertumbuhannya cenderung stagnan tetapi menurun, internet banking stagnan, dan m-banking terus meningkat," jelas dia.