Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Salin Artikel

Gratis Ongkir hingga Permainan, Cara Shopee Gaet Konsumen untuk Belanja

JAKARTA, KOMPAS.com - Sebagai salah satu pemain yang cukup dikenal di Indonesia, Shopee tentu punya cara tersendiri untuk menggaet pelanggan di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat di Tanah Air.

Salah satu program yang cukup dikenal masyarakat adalah promo gratis ongkos kirim (ongkir) ke seluruh Indonesia. Menurut CEO Shopee Chris Feng, program gratis ongkir sukses memberikan kesan tersendiri kepada pelanggannya.

“Kalau gratis ongkos kirim kami punya partner. Program gratis ongkir ini akan terus dilanjutkan karena ini juga berperan untuk menggaet seller di Shopee,” ujar Chris di kantor Shopee di Jakarta, Selasa (11/12/2018).

Walaupun pasar terbesarnya masih di Pulau Jawa, imbuh Chris, namun program ini berhasil mempercepat pertumbuhan penjual maupun pembeli di luar Pulau Jawa.

Tak berhenti sampai di sana, Shopee beberapa waktu lalu pun meluncurkan Shopee 24. Dalam program ini, konsumen yang berbelanja di Shopee bisa mendapatkan barang maksimal 24 jam sampai di rumah.

“Kami meluncurkan 24 jam service pengiriman yang mencangkup wilayah Jabodetabek,”

Sebagai informasi, Shopee saat ini memiliki gudang yang berlokasi di Sunter, Jakarta Utara. Pelanggan yang berada di wilayah Jabodetabek bisa mendapatkan barang pesanannya yang tersedia di gudang dan diantar menggunakan Shopee Express.

Kemudian, ada pula program cash on delivery (COD) atau bayar di tempat yang akan hadir dalam waktu dekat. Tujuannya adalah untuk menjangkau pembeli baru yang belum merasa yakin untuk melakukan belanja online.

Feng juga menyebut, program COD dan Shopee 24 juga akan menjadi layanan Shopee yang akan dikembangkan secara aktif. Tujuannya tak lain untuk membantu pertumbuhan pelanggan dan transaksi Shopee di tahun 2019.

Pengalaman pengguna juga ditekankan Shpee untuk menambah minat belanja dalam situsnya. Permainan dalam aplikasi seperti Goyang Shopee dan Kuis Shopee jadi magnet tersendiri. Diakui Feng, pelanggan jutsru loyal karena adanya sisi hiburan dalam aplikasi Shopee.

“Karena sekarang Goyang Shopee dan Kuis Shopee itu sesuatu yang engage sekali untuk customer kita dan sangat loyal. Itu membutkikan kalau orang Indonesia itu sangat suka dengan aplikasi yang seperti ini (dalam pengalaman belanja),” ujar Chris.

https://ekonomi.kompas.com/read/2018/12/11/162634326/gratis-ongkir-hingga-permainan-cara-shopee-gaet-konsumen-untuk-belanja

Terkini Lainnya

Jasa Marga: 109.445 Kendaraan Tinggalkan Jabotabek Selama Libur Panjang Paskah 2024

Jasa Marga: 109.445 Kendaraan Tinggalkan Jabotabek Selama Libur Panjang Paskah 2024

Whats New
Survei Prudential: 68 Persen Warga RI Pertimbangkan Proteksi dari Risiko Kesehatan

Survei Prudential: 68 Persen Warga RI Pertimbangkan Proteksi dari Risiko Kesehatan

Earn Smart
7 Contoh Kebijakan Fiskal di Indonesia, dari Subsidi hingga Pajak

7 Contoh Kebijakan Fiskal di Indonesia, dari Subsidi hingga Pajak

Whats New
'Regulatory Sandbox' Jadi Ruang untuk Perkembangan Industri Kripto

"Regulatory Sandbox" Jadi Ruang untuk Perkembangan Industri Kripto

Whats New
IHSG Melemah 0,83 Persen dalam Sepekan, Kapitalisasi Pasar Susut

IHSG Melemah 0,83 Persen dalam Sepekan, Kapitalisasi Pasar Susut

Whats New
Nasabah Bank DKI Bisa Tarik Tunai Tanpa Kartu di Seluruh ATM BRI

Nasabah Bank DKI Bisa Tarik Tunai Tanpa Kartu di Seluruh ATM BRI

Whats New
Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Whats New
Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Whats New
Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Whats New
Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Whats New
Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Whats New
Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

BrandzView
Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Whats New
Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Tinjau Panen Raya, Mentan Pastikan Pemerintah Kawal Stok Pangan Nasional

Whats New
Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Kenaikan Tarif Dinilai Jadi Pemicu Setoran Cukai Rokok Lesu

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke