Sebesar 92 Persen Transaksi BNI Dilakukan Secara Digital

Peningkatan signifikan terjadi pada kanal m-banking dimana pada tahun 2018 transaksinya meningkat 3 kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya, yaitu dari 32 juta transaksi pada tahun 2017 menjadi 97 juta transaksi pada tahun 2018.

Pertumbuhan transaksi melalui e-channel juga meningkat signifikan, yaitu sebesar 168 persen dari Rp 50 triliun pada tahun 2017 menjadi Rp 133 triliun pada tahun 2018.

Direktur Retail Banking BNI Tambok P Setyawati mengatakan, selain m-banking, jumlah transaksi melalui uang elektronik Kartu BNI TapCash tumbuh 119 persen dari dari 23 juta transaksi pada akhir tahun 2017 menjadi 51 juta transaksi di 2019.

Pertumbuhan jumlah transaksi tersebut dibarengi dengan nilai transaksinya yang tumbuh dari Rp 158 miliar pada akhir tahun 2017 menjadi Rp 807 miliar pada akhir tahun 2018.

Begitu juga dengan pertumbuhan jumlah transaksi yang menggunakan uang elektronik berbasis aplikasi BNI yaitu UnikQu. Jumlah transaksi UnikQu meningkat dari sekitar 45.000 pada tahun 2017 menjadi 254.000 pada akhir tahun 2018 atau tumbuh 456 persen, dengan nominal tranksasinya meningkat 295 persen.

“Kami terus menghimpun fee based income secara maksimal tahun ini yang berasal dari transaksi e-channel. Upaya yang kami lakukan antara lain adalah mengembangkan kerja sama B2B dan juga meningkatkan transaksi dari nasabah existing,” ujar Tambok dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Senin (21/1/2019).

Sementara, minat masyarakat untuk bertransaksi melalui pesan singkat (SMS) juga masih menunjukkan pertumbuhan, dari 389 juta transaksi pada tahun 2017 menjadi 504 juta transaksi selama tahun 2018, atau tumbuh 30 persen.

Adapun nilai transaksinya juga tumbuh 29 persen dari Rp 40 triliun pada tahun 2017 menjadi Rp 51 triliun pada akhir tahun 2018. Jumlah pengguna SMS Banking BNI menunjukkan pertumbuhan sebesar 16 persen dari 9 juta pada akhir tahun 2017 menjadi 10 juta pada akhir tahun 2018.

"Pertumbuhan signifikan juga terlihat pada layanan Electronic Data Capture (EDC) dan penggunaan kartu uang elektronik (BNI TapCash)," lanjut Tambok.

Jumlah transaksi EDC yang meningkat 21 persen dari 34 juta transaksi pada tahun 2017 menjadi 41 juta transaksi pada tahun 2018. Peningkatan transaksi tersebut diikuti pertumbuhan nilai transaksinya sebesar Rp 47 triliun pada tahun 2017 menjadi Rp 55 triliun pada tahun 2018 atau tumbuh 18 persen.