Selain itu, jangkauannya juga di seluruh Indonesia, dengan sistem pembayaran menggunakan payment gateway terkemuka, serta menggunakan call center yang aktif 365 hari.
"Call center akan menghubungi pelanggan jika menu habis atau ada masalah pesanan lain sehingga pelanggan tidak menunggu lama," kata Anthony.
Kelebihan lain, pemilik toko yang hanya ingin buka di hari-hari tertentu juga bisa membuka lapaknya di Wakuliner. "Misal karyawan yang hanya melayani pesanan di akhir pekan," katanya.
Dengan berkembangnya e-commerce di Indonesia, apa tantangan ke depan bagi Wakuliner?
Menurut Anthony, ke depan pihaknya akan mengembangkan layanan kurir untuk merchant yang tidak memiliki kurir. Juga, akan mengembangkan layanan katering.
"Tantangan lain yang kami hadapi adalah biaya. Banyak orang cari free ongkir dan harga makanan murah dibanding rasa makanan atau pelayanannya," kata dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.