Gesek Ganda Kartu Kredit: Nasabah Bukan Berhak Menolak, Tapi Wajib

Kompas.com - 09/09/2017, 20:03 WIB
Karyawan toko mengesekan kartu debit di mesin Electronic Data Capture (EDC) di Jakarta, Selasa (5/9/2017). Bank Indonesia (BI) melarang dilakukannya penggesekan ganda (double swipe) dalam transaksi nontunai dalam setiap transaksi dan kartu hanya boleh digesek sekali di mesin Electronic Data Capture (EDC), dan tidak dilakukan penggesekan lainnya, termasuk di mesin kasir. Pelarangan penggesekan ganda tersebut bertujuan untuk melindungi masyarakat dari pencurian data dan informasi kartu. ANTARA FOTO/Muhammad Adimaja/pras/17 MUHAMMAD ADIMAJAKaryawan toko mengesekan kartu debit di mesin Electronic Data Capture (EDC) di Jakarta, Selasa (5/9/2017). Bank Indonesia (BI) melarang dilakukannya penggesekan ganda (double swipe) dalam transaksi nontunai dalam setiap transaksi dan kartu hanya boleh digesek sekali di mesin Electronic Data Capture (EDC), dan tidak dilakukan penggesekan lainnya, termasuk di mesin kasir. Pelarangan penggesekan ganda tersebut bertujuan untuk melindungi masyarakat dari pencurian data dan informasi kartu. ANTARA FOTO/Muhammad Adimaja/pras/17
|
EditorAmir Sodikin

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Mandiri (Persero) Tbk tak khawatir penurunan potensi transaksi nontunai akibat pelarangan double swipe alias gesek ganda kartu kredit dan kartu debit saat transaksi pembayaran di merchant.

Bahkan, Bank Mandiri menekankan kepada masyarakat, bahwa masyarakat tak hanya berhak menolak, tapi sudah saatnya wajib menolak praktik gesek ganda kartu kredit dan kartu debit ini. 

Direktur Retail Bank Mandiri Tardi mengatakan, justru kebijakan pemerintah tersebut akan mendorong warga bertransaksi secara nontunai. "Justru (kebijakan) itu didorong untuk (penerapan) cashless," kata Tardi, Sabtu (9/9/2017).

Sebab, dengan pelarangan ini, warga tak akan takut datanya disalahgunakan. Kebijakan ini direalisasi untuk mengantisipasi adanya penyalahgunaan data konsumen.

Kasir hanya dapat menggesek kartu debit atau kredit di mesin electronic data capture (EDC) dan tidak dapat digesek di mesin kasir. "Memang pasti sesaat (penerapan kebijakan) akan ada goncangan sedikit," kata Tardi.

Dia mencontohkan kebijakan ini dengan penerapan perubahan PIN 4 digit menjadi 6 digit. Saat itu, lanjut dia, membutuhkan waktu lama untuk sosialisasi. Sebab, masyarakat selama ini tak peduli dengan PIN kartu debit atau kredit mereka.

Tardi menyebut, sekitar 20-30 persen transaksi pembayaran ditolak karena konsumen lupa nomor PIN mereka. Biasanya mereka hanya menandatangani nota, namun kini mereka harus menginput PIN untuk melakukan transaksi pembayaran.

Terima kasih telah membaca Kompas.com.
Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

"Saya punya keyakinan enggak sampai dua minggu, masyarakat mau enggak mau, suka enggak suka akan menggunakan PIN. Itu kan demi keamanan nasabah juga," kata Tardi.

Perseroan pun tengah melakukan sosialisasi dan edukasi kepada merchant untuk melaksanakan larangan double swipe yang diterapkan Bank Indonesia (BI) tersebut. Merchant tak perlu menggesek kartu dua kali untuk pencatatan data konsumen.

Penggesekan kartu hanya dilakukan di mesin EDC. "Nasabah harus menolak, bukan berhak menolak (double swipe)," kata Tardi.

Pengaturan mengenai penggesekan ganda kartu nontunai telah tercantum dalam Peraturan BI Nomor 18/40/PBI/2016 tentang Penyelenggaraan Pemrosesan Transaksi Pembayaran.

Sebagai informasi, Bank Mandiri sudah menerbitkan sekitar 15,6 juta kartu debit, 4,65 juta kartu kredit, dan 9,9 juta kartu prabayar (e-money).

Adapun frekuensi transaksi finansial kartu debit Bank Mandiri pada periode Januari hingga Juli 2017 mencapai 56 juta transaksi dengan nilai Rp 38,9 triliun. Sedangkan frekuensi transaksi finansial kartu kredit Bank Mandiri hingga Juli 2017 mencapai 22,68 juta transaksi dengan nilai transaksi sebesar Rp 18,75 triliun.

Frekuensi transaksi kartu e-money mencapai 266 juta transaksi dengan nilai sebesar Rp 2,9 triliun. Pengguna mandiri e-cash sebanyak 4,5 juta pengguna, dengan frekuensi transaksi mencapai 2,8 juta dengan nilai transaksi sebesar Rp 435 miliar hingga Juli 2017.



25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

[KURASI KOMPASIANA] Nadin Amizah Rilis Album Mini | Ketika Isyana Sarasvati Kembali ke Khittah | 30 Tahun Album Smashing Pumpkins 'Gish'

[KURASI KOMPASIANA] Nadin Amizah Rilis Album Mini | Ketika Isyana Sarasvati Kembali ke Khittah | 30 Tahun Album Smashing Pumpkins "Gish"

Rilis
Cara Cetak Kartu BPJS Kesehatan Online dari Handphone

Cara Cetak Kartu BPJS Kesehatan Online dari Handphone

Work Smart
Mentan Syahrul Sebut Provinsi Bali Jadi Simbol Pertanian Maju

Mentan Syahrul Sebut Provinsi Bali Jadi Simbol Pertanian Maju

Whats New
Baru Capai 37 Persen, Luhut Minta Semua Pihak Fokus Kejar Target UMKM Go Digital

Baru Capai 37 Persen, Luhut Minta Semua Pihak Fokus Kejar Target UMKM Go Digital

Whats New
Tips Investasi Emas sebagai Diversifikasi Aset

Tips Investasi Emas sebagai Diversifikasi Aset

Earn Smart
Ini 3 Strategi agar Bisnis Bertahan Hadapi Perubahan Tren

Ini 3 Strategi agar Bisnis Bertahan Hadapi Perubahan Tren

Smartpreneur
Cara Mengikuti Lelang Online di lelang.go.id

Cara Mengikuti Lelang Online di lelang.go.id

Whats New
IHSG dalam Sepekan Merosot 1,41 Persen, Kapitalisasi Pasar Jadi Rp 7.108,5 Triliun

IHSG dalam Sepekan Merosot 1,41 Persen, Kapitalisasi Pasar Jadi Rp 7.108,5 Triliun

Whats New
UKM Ekspor Tempe ke Jepang, Mendag: Makanan Indonesia Makin Mendunia

UKM Ekspor Tempe ke Jepang, Mendag: Makanan Indonesia Makin Mendunia

Whats New
Indikasi Geografis: No Reputation, No Quality, No Price

Indikasi Geografis: No Reputation, No Quality, No Price

Whats New
Pendanaan Jadi PR Krusial Proyek Tol Yogyakarta-Bawen, Apa Solusinya?

Pendanaan Jadi PR Krusial Proyek Tol Yogyakarta-Bawen, Apa Solusinya?

Whats New
Manfaatkan Shopee, Mitraanda88 Wujudkan Mimpi Jangkau Pasar Mancanegara

Manfaatkan Shopee, Mitraanda88 Wujudkan Mimpi Jangkau Pasar Mancanegara

Smartpreneur
Asah 6 Skill Berikut agar Pelaku UMKM Mampu Bersaing di Ranah Digital

Asah 6 Skill Berikut agar Pelaku UMKM Mampu Bersaing di Ranah Digital

Whats New
Kisah Bittersweet by Najla, dari Hobi hingga Punya Banyak Reseller

Kisah Bittersweet by Najla, dari Hobi hingga Punya Banyak Reseller

Smartpreneur
Mengenal 5 Aset Kripto dengan Kapitalisasi Pasar Terbesar

Mengenal 5 Aset Kripto dengan Kapitalisasi Pasar Terbesar

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads X