JAKARTA, KOMPAS.com - Kasus hilangnya saldo rekening nasabah BRI secara tiba-tiba tidak hanya dialami oleh nasabah di Kabupaten Kediri, Jawa Timur. Mereka yang di Jakarta pun ternyata mengalami hal serupa, saldo rekeningnya hilang begitu saja, baru-baru ini.
"Tanggal 17 Februari kemarin tahu-tahu saya dapat SMS notifikasi debet dari BRI, padahal saya enggak ada transaksi apa-apa. Ada tiga SMS yang saya terima," kata Yuni Rismelia saat dihubungi Kompas.com, Rabu (14/3/2018).
Yuni merupakan nasabah BRI di salah satu kantor cabang di Jakarta Pusat. Setelah menerima SMS tersebut, Yuni mengecek saldo di rekeningnya dan ternyata memang berkurang sejumlah nominal yang tertera di SMS notifikasi.
"SMS enggak sampai 1 menit, langsung ludes Rp 5,2 jutaan," tutur Yuni.
Senada dengan Yuni, nasabah BRI lainnya yang mengalami hal serupa. Gladys Dayanti, juga kehilangan saldo di rekeningnya pada 17 Februari silam.
Gladys yang bekerja di tempat yang sama dengan Yuni itu mengaku uangnya yang hilang sejumlah Rp 1,7 juta.
"Saya malah baru tahu selang beberapa hari setelah saya ingin narik uang. Saya sampai tidak bisa narik karena saldonya tidak cukup," ujar Gladys.
Baik Yuni maupun Gladys sudah melaporkan hal tersebut ke pihak BRI. BRI menjanjikan menindak lanjuti hal tersebut dan mengabarkan kepada mereka begitu ada perkembangan.
Namun, dari 17 Februari lalu sampai hari ini, keduanya tak kunjung mendapat kabar dari BRI. Ketika ditanya lagi oleh mereka, pihak BRI hanya menjawab bahwa mereka masih melakukan investigasi tanpa penjelasan lebih lanjut.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.