Mau Tahu Mengapa Kita Suka Voucher Potongan Harga? Ini Jawabannya - Kompas.com
BrandzView
Konten ini merupakan kerja sama Kompas.com dengan GO-JEK Indonesia

Mau Tahu Mengapa Kita Suka Voucher Potongan Harga? Ini Jawabannya

Kompas.com - 12/10/2018, 09:00 WIB
Ilustrasi diskonSHUTTERSTOCK Ilustrasi diskon

KOMPAS.com - Berbelanja merupakan bagian tak terpisahkan dari hidup masyarakat sehari-hari. Mulai dari kebutuhan pokok sehari-hari sampai barang bersifat tersier.

Tak melulu berbelanja di toko konvensional, tetapi kini mencuat tren baru berbelanja daring. Hal itu sebagaimana tercermin dari survei We Are Social 2018, yang mana sedikitnya 40 persen dari 132 juta pengguna internet Tanah Air gemar berbelanja daring.

Tentunya tidak ada yang salah dengan hal itu. Hanya saja perlu diperhatikan, jangan sampai kegemaran berbelanja berimbas besarnya pasak daripada tiang.

Nah, hobi berbelanja seseorang lazimnya bakal lebih terpacu ketika diimingi dengan aneka program promosi, contohnya saja voucher potongan harga. Makin besar potongan harganya, dapat makin tergugah pula calon konsumennya.

Kondisi itu dikenal sebagai psikologi pemasaran. Sama halnya dengan teknik pemberian harga, yang mana Rp 99.900 terasa lebih istimewa daripada Rp 100.000.

Seperti dikutip Forbes, Rabu (15/3/2017), produsen yang memberi voucher potongan harga bisa memengaruhi 80 persen konsumen agar tertarik membeli produk mereka.

Jika ditilik lebih jauh, kondisi itu tidak lepas dari sifat dasar manusia sebagai makhluk ekonomi (homo economicus), yakni mendapat efek maksimal dengan pengeluaran seminimal mungkin.

Meskipun mungkin jumlah penghematannya hanya berkisar Rp 1.000-Rp 2.000, tetap saja itu menjadi nilai tambah bagi pembeli.

Selain menciptakan value (nilai), voucher potongan harga bisa memberi rasa terapresiasi bagi konsumen. Ini bukanlah hiperbola. Sebab, sains mampu menjelaskannya.

Penelitian Claremont University (2017) menemukan, pemberian voucher potongan harga diklaim mampu mengurangi tingkat stres seseorang hingga 38 persen.

Kesetiaan pelanggan

Membangun kepercayaan konsumen merupakan investasi krusial bagi pebisnis. Siapa yang tak mampu menjaganya, niscaya bisnis bisa tersalip pesaing.

Terkait hal itu, voucher potongan harga bisa dipakai untuk membangun loyalitas konsumen dalam jangka panjang.

Pemberian voucher potongan harga secara eksklusif dapat menimbulkan kesan spesial di benak konsumen. Program loyalitas itu membuka peluang mereka membeli kembali, tanpa memedulikan seberapa agresif promosi para pesaing.

Ilustrasi voucher potongan hargaSHUTTERSTOCK Ilustrasi voucher potongan harga
Berkaca dari kegemaran konsumen akan voucher potongan harga tersebut, sejumlah produsen, seperti Go-Jek telah meluncurkan layanan terbarunya bernama Go-Deals.

Melalui layanan itu, konsumen akan mendapatkan beragam promosi menarik dari merek aneka industri yang jarang ditemukan di marketplace lainnya. Promosinya mulai dari voucher makanan, minuman, wisata, sampai aneka barang elektronik dan layanan Go-Jek.

Sekadar informasi, Go-Deals menawarkan kemudahan dari sisi pembayaran menggunakan Go-Pay.

Ikuti perkembangan berita ini dalam topik: