Permudah UMKM Kirim Barang, Grab Luncurkan GrabExpress Car

JAKARTA, KOMPAS.com - Grab Indonesia meluncurkan fitur baru dalam layanan GrabExpress Car untuk fasilitas pengantaran barang.

Layanan GrabExpress sebenarnya sudah lama diluncurkan, namun biasanya mitra yang menjadi kurir menggunakan motor untuk pengantaran. Namun, pengiriman seringkali terkendala beban barang yang dibawa tak mumpuni jika diantar dengan motor.

Dengan layanan GrabExpress Car, memungkinkan pengiriman barang dalam ukuran besar atau berat lebih aman. Dipastikan pengiriman dengan mobil lebih aman, baik untuk barangnya maupun pengemudinya.

"Penjual butuh space lebih besar, tapi tidak bisa dikasih ke Grab Bike. Kasihan kebesaran. Ada juga barang kecil-kecil yang dikirim dalam jumlah banyak dibawa pakai motor," ujar Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata di Jakarta, Rabu (28/11/2018).

Baca juga: Grab Dapat 200 Juta Dollar AS dari Booking Holdings

Ridzki mengatakan, Grab memfokuskan ke pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) karena banyak pengguna GrabExpress merupakan penjual, utamanya yang punya usaha kecil-kecilan di rumah.

Di samping itu, UMKM merupakan penggerak ekonomi Indonesia, dengan kontribusi 60 persen bagi Produk Domestik Bruto. Layanan tersebut sangat membantu mereka untuk mengirim pesanan ke pelanggan dalam waktu singkat, yakni tidak lebih dari satu hari.

"UMKM bersandar pada infrastruktur logistik. Hadirnya GrabExpress Car akan mempermudah logistik tersebut," kata Ridzki.

Persoalan lainnya terkait pengiriman barang secara online adalah kurangnya kepercayaan sistem pembayaran. Masalah ini diatasi dengan adanya fitur semacam Cash on Delivery (COD) bernama Grab Express Nalangin.

Sistemnya mirip dengan COD, di mana mitra pengemudi akan membayar harga barang ke penjual, kemudian mengantarkan pesanannya ke penerima dan mendapat uang dari penerima sesuai harga yang dibayarkan. Dengan demikian, penerima bisa melihat dulu fisik barang sebelum melakukan pembayaran.

Ridzki mengatakan, fitur-fitur baru dalam GrabExpress memberi kesempatan bagi pelaku UMKM memasarkan barangnya lebih luar karena tk perlu khawatir dengan jasa pengiriman yang cepat dan terpercaya. Selain itu, keistimewaan fitur baru Grab Express yakni memungkinkan pengirim mengirim barang maksimal ke lima tempat berbeda.

"Fitur baru ini memberikan produktivitas tinggi bagi UMKM supaya meningatkan dan mengoptimalkan penghasilan," kata Ridzki.