Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
KILAS EKONOMI

Angkasa Pura II dan Transformasi Digital Pengelolaan Bandara

Kompas.com - 20/12/2018, 23:02 WIB
Sri Noviyanti

Editor

 

KOMPAS.com- Manajemen PT Angkasa Pura II (Persero) mengimplementasikan konsep transformasi digital untuk pelayanan 15 bandara yang dikelolanya.

Hal itu dilakukan untuk menjawab tuntutan perubahan industri yang mengedepankan teknologi berbasis digital seperti saat ini.

Adapun saat ini, mereka sudah membekali diri dengan tiga konsep dasar digital transformation.

"Tiga konsep dasar itu adalah driven by digital strategy, engined by digital leadership, dan strengthened by digital culture," ujar Presiden Direktur Angkasa Pura II Awaluddin seperti rilis yang diterima Kompas.com, Selasa (18/12/2018).

Awaluddin juga menyebutkan bahwa transformasi digital yang dijalankan sesuai dengan visi perusahaan untuk menjadi "The Best Smart Connected Airport Operator In The Region".

Proses transformasi nantinya akan termasuk pada penyempurnaan sistem dan kinerja perusahaan secara menyeluruh. Bahkan, hal itu juga harus menyentuh sisi hard structure dan soft structure di mana keduanya saling berkolaborasi untuk mewujudkan layanan berbasis teknologi baru.

Sebelumnya, terhitung sejak 2016, Angkasa Pura II telah menerapkan sejumlah aplikasi berbasis digital.

Namun, penguasaan aplikasi saja tak cukup bila tidak dibarengi dengan pendalaman strategi digital lainnya. Maka dari itu, mulai saat ini, langkah konkret manajemen untuk memberikan pemahaman serta mengedukasi seluruh senior leader hingga karyawan dalam menerapkan transformasi digital di lingkungan kerja sangat dibutuhkan.

Awaluddin menyebutkan, saat ini penerapan konsep transformasi digital terus digaungkan dari level tertinggi perusahaan hingga menyentuh seluruh karyawan.

Ke depannya, ia berharap rancangan strategi digital akan mulai dijalankan oleh sumber daya manusia yang melek media digital. Dengan begitu transformasi akan menyeluruh.

Manfaat

Menurut Awaluddin, produk layanan berbasis digital di lingkungan perusahaan telah dirasakan manfaatnya oleh seluruh pelanggan bandara.

Direktur Utama PT Angkasa Pura 1 (Persero) Faik Fahmi meresmikan Airport Operation Control Center (AOCC) Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman di Sepinggan, Balikpapan, Jumat (2/3/2018). AOCC ini merupakan yang pertama di Indonesia.KOMPAS.com/ KURNIASIH BUDI Direktur Utama PT Angkasa Pura 1 (Persero) Faik Fahmi meresmikan Airport Operation Control Center (AOCC) Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman di Sepinggan, Balikpapan, Jumat (2/3/2018). AOCC ini merupakan yang pertama di Indonesia.

"Secara perlahan namun pasti, kami hadir dengan potret wajah perusahaan yang berbeda. Sejak 2016, kami telah meluncurkan produk digital baik dari sisi service maupun operasional bandara,” tambahnya.

Ia juga menyebutkan bahwa produk digital yang telah dimiliki, di antaranya digital lounge, chatBOT, Indonesia Airports App, digital kiosk, e-payment, mobile check in, dan Airport Operation Control Center (AOCC).

Program transformasi digital, kata Awaluddin diselaraskan dengan konsep transformasi korporasi yang terdiri dari tiga langkah.

Pertama, Transformasi Bisnis dan Portofolio yang dilakukan dengan mengimplementasikan Airport Digital Business. Salah satu yang termasuk contohnya, pengembangan aplikasi travy dan travypay untuk traveling,

Kedua, Transformasi Infrastruktur dan Sistem Operasi dengan mengimplementasi AOCC sebagai penerapan Airport Collaborative Decision-making (ACDM) untuk mengefektifkan operasional bandara.

Terakhir, Transformasi Sumber Daya Manusia  yang tengah dilakukan saat ini untuk mendorong sumber daya manusia yang kompeten serta didukung dengan  digital savvy organization.

Dengan mengedepankan layanan serta membudayakan perubahan berbasis digital, Angkasa Pura II berkomitmen untuk menjaga layanan agar mampu memberikan pengalaman perjalanan digital untuk seluruh pengunjung dan pengguna jasa bandara.

 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Baca tentang


Terkini Lainnya

BCA Finance Buka Lowongan Kerja untuk D3-S1 Semua Jurusan, Cek Syaratnya

BCA Finance Buka Lowongan Kerja untuk D3-S1 Semua Jurusan, Cek Syaratnya

Work Smart
Pemerintah Sebut Tarif Listrik Seharusnya Naik pada April hingga Juni 2024

Pemerintah Sebut Tarif Listrik Seharusnya Naik pada April hingga Juni 2024

Whats New
Jasa Marga: 109.445 Kendaraan Tinggalkan Jabotabek Selama Libur Panjang Paskah 2024

Jasa Marga: 109.445 Kendaraan Tinggalkan Jabotabek Selama Libur Panjang Paskah 2024

Whats New
Survei Prudential: 68 Persen Warga RI Pertimbangkan Proteksi dari Risiko Kesehatan

Survei Prudential: 68 Persen Warga RI Pertimbangkan Proteksi dari Risiko Kesehatan

Earn Smart
7 Contoh Kebijakan Fiskal di Indonesia, dari Subsidi hingga Pajak

7 Contoh Kebijakan Fiskal di Indonesia, dari Subsidi hingga Pajak

Whats New
'Regulatory Sandbox' Jadi Ruang untuk Perkembangan Industri Kripto

"Regulatory Sandbox" Jadi Ruang untuk Perkembangan Industri Kripto

Whats New
IHSG Melemah 0,83 Persen dalam Sepekan, Kapitalisasi Pasar Susut

IHSG Melemah 0,83 Persen dalam Sepekan, Kapitalisasi Pasar Susut

Whats New
Nasabah Bank DKI Bisa Tarik Tunai Tanpa Kartu di Seluruh ATM BRI

Nasabah Bank DKI Bisa Tarik Tunai Tanpa Kartu di Seluruh ATM BRI

Whats New
Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Genjot Layanan Kesehatan, Grup Siloam Tingkatkan Digitalisasi

Whats New
Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Pelita Air Siapkan 273.000 Kursi Selama Periode Angkutan Lebaran 2024

Whats New
Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Puji Gebrakan Mentan Amran, Perpadi: Penambahan Alokasi Pupuk Prestasi Luar Biasa

Whats New
Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Pengertian Kebijakan Fiskal, Instrumen, Fungsi, Tujuan, dan Contohnya

Whats New
Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Ekspor CPO Naik 14,63 Persen pada Januari 2024, Tertinggi ke Uni Eropa

Whats New
Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

Tebar Sukacita di Bulan Ramadhan, Sido Muncul Beri Santunan untuk 1.000 Anak Yatim di Jakarta

BrandzView
Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Chandra Asri Bukukan Pendapatan Bersih 2,15 Miliar Dollar AS pada 2023

Whats New
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com