Jangan Sampai Salah, Ini 5 Etiket Menulis E-mail dalam Bekerja

4. Jangan gunakan "capslock"
Menggunakan fungsi huruf besar alias capslock memberikan kesan Anda berteriak. Penggunaan capslock dipandang tak masalah ketika Anda mengucapkan selamat atau menyemangati rekan kerja.

Namun, jangan terlalu "semangat" menggunakan fungsi seruan semacam itu. Gunakan satu tanda seru saja sebenarnya sudah cukup.

"Orang-orang kadang terbawa suasana. Akan tetapi, hasilnya bisa terlihat terlalu emosional atau tidak dewasa," jelas Barbara Pachter dalam bukunya yang berjudul The Essentials of Business Etiquette.

5. Jangan hiasi tulisan dengan warna
Dalam dunia profesional dan berkorespondensi menggunakan e-mail, jangan beri warna-warna pada tulisan Anda. Sebaiknya, jangan pula menggunakan jenis huruf yang tidak biasa atau terkesan imut.

Sebuah survei yang dilakukan oleh BuzzStream dan Fractl terhadap 1.200 orang, sekira 60 persen responden memandang jenis huruf yang tak umum dan warna serta ukuran huruf yang berbeda-beda dalam e-mail adalah hal yang tak bisa ditolerir.