Nasabah BRI Mulai Terima SMS, Kartu ATM Tak Bisa Digunakan

"Yang terhormat nasabah BRI, demi keamanan transaksi, kartu ATM Anda akan dinonaktifkan. Segera ganti kartu Anda di kantor cabang BRI terdekat (gratis), Info Contact BRI 14017," demikian bunyi SMS yang dikirimkan kepada nasabah, Sabtu (24/3/2018).

SMS tersebut pun sempat membuat kepanikan di kalangan nasabah. Tidak sedikit dari mereka yang langsung pergi ke kantor cabang, yang akhirnya kantor cabang pun dipenuhi oleh nasabah.

"Ada apa dengan BRI? Pagi-pagi dapat kabar ATM akan dinonaktifkan. Saya coba ke ATM, ternyata tidak bisa digunakan, diminta ke kantor cabang tapi banyak yang tutup. Kok bikin repot ya?" kata seorang pengguna Facebook bernama Hadar Nafis Gumay.

BRI pun menjelaskan alasan penonaktifkan kartu debit tersebut melalui akun Twitter resminya, @kontakbri. Perseroan pun meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

"Sebagai langkah pencegahan penyalahgunaan kartu ATM oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, maka kartu ATM dinonaktifkan," tulis BRI.

Untuk mengganti kartu, nasabah cukup membawa kartu tanda penduduk (KTP), buku tabungan, dan kartu debit atau ATM. Penggantian kartu dapat dilakukan pada hari ini dan esok, Minggu (25/3/2018) pada pukul 08.00 hingga 15.00.