Direktur BCA: Kami Tidak akan Kurangi Karyawan walau Ada Digital

Direktur BCA Santoso mengatakan, transaksi digital nasabah BCA sudah meningkat beberapa kali lipat. Apalagi dengan adanya mesin-mesin setoran tunai yang memungkinkan nasabah tak perlu datang ke bank untuk menyetor uangnya. Meski begitu, BCA tak lantas memangkas tenaga kerja.

"Kami tidak akan kurangi karyawan walau ada digital," kata Santoso, dalam perbincangan di Jakarta, Senin (28/5/2018).

Menurut dia, BCA akan tetap melakukan ekspansi untuk transaksi tunai dengan membuka kantor cabang baru.

"Jadi tetapi jaman digital dibutuhkan penetrasi lebih padat. Tapi tidak akan gede-gede lagi," ujar Direktur BCA Santoso .

Tahun ini pihaknya akan membuka kantor cabang lebih sedikit daripada tahun lalu.

Pada tahun-tahun sebelumnya kata Santoso, BCA membuka 50-60 kantor cabang baru setiap tahunnya. Untuk tahun ini, rencananya hanya ada 40 kantor cabang yang akan dibuka.

"Karena mungkin di daerah masih lebih konvensional. Takut ketemu digital," kata Santoso.

Cabang tak hanya dibuka di daerah-daerah terpencil, tapi juga beberapa di kota besar. Terutama di daerah-daerah yang perlu pelayanan perbankan lebih besar. Hingga saat ini, BCA telah membuka sekitar 1.200 kantor cabang.