Percepat Pergerakan Penumpang, Bandara Soetta Terapkan "Mobile Check In"

Layanan mobile check in ini mirip dengan self check in, namun dilakukan oleh customer service mobile yang dapat ditemui di sejumlah area di terminal.

"Melalui customer service mobile ini, calon penumpang ditawarkan untuk proses check in menggunakan mesin yang mereka bawa," kata Senior Manager of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta, Erwin Revianto, kepada Kompas.com pada Jumat (1/6/2018).

Erwin mengatakan, layanan ini bisa ditemui di Terminal 1C di mana melayani penerbangan untuk rute-rute domestik.

Bagi calon penumpang yang memanfaatkan layanan tersebut, mereka yang tidak membawa bagasi bisa langsung ke boarding lounge menunggu jadwal keberangkatan pesawatnya.

Sementara yang membawa barang bawaaan untuk dimasukkan ke bagasi, akan diarahkan untuk memakai layanan self baggage drop atau langsung menuju counter khusus dropping bagasi yang disediakan pihak maskapai.

Melalui layanan tersebut, Erwin berharap kepadatan penumpang di area tertentu pada musim libur Lebaran nanti bisa terurai.

"Frekuensi penumpang diprediksi akan meningkat tajam, dengan layanan ini kami berupaya meminimalkan kepadatan dengan pilihan proses check in melalui fasilitas mobile check in," tutur Erwin.