Mengintip Pelatihan Pramugari Lion Air Group di Lion City

Lion City sendiri berdiri di atas lahan seluas 30 hektar. Di lokasi itu terdapat area perkantoran, Angkasa Training Center (ATC), hunian bagi pramugari dan pramugara Lion Air Group.

Kompas.com berkesempatan mengunjungi ATC pada Senin (12/11/2018). Di lokasi tersebut terdapat dua gedung yang memiliki 92 ruangan.

Di tempat itu para pramugara dan pramugari Lion Air Group ditempa kemampuannya untuk melayani penumpang di dalam pesawat. Untuk menjadi pramugari dan pramugara di Lion Air Group para peserta harus mengikuti serangkaian pelatihan selama 3 sampai 4 bulan.

Di lokasi pelatihan sendiri, terdapat beberapa fasilitas, mulai dari ruangan kelas, mock up pesawat dan area kolam renang untuk latihan keadaan darurat.

Saat Kompas.com berkunjung, para pramugari tengah diberi pelatihan emergency. Pelatihan emergency ini dilalui dengan empat tahapan, yaitu mulai dari pembelajaran di kelas, pelatihan memadamkan api, melakukan penyelamatan di darat dan melakukan penyelamatan di air.

“Pramugari diwajibkan memahami proses penyelamatan para penumpang saat dalam keadaan darurat,” ujar Direktur ATC, Dibyo Soesilo di Balaraja, Banten, Senin.

Pada tahap pertama, para pramugari diberi pemahaman dan pengenalan cara menggunakan alat keamanan yang berada di dalam pesawat. Mereka juga diajari bagaimana memadamkan api jika terjadi kebakaran di pesawat.

Kemudian, mereka juga diajari cara mengevakusi penumpang saat dalam keadaan darurat di air. Di fase itu mereka diajari cara mengembangkan dan menaiki perahu karet.

Tak hanya itu, mereka juga diajari cara mengembangkan pelampung dalam waktu 10 detik. Setelah itu, mereka diajarkan bagaimana mengevakuasi penumpang ketika dalam keadaan darurat di air, termasuk cara menghadapi hewan bawah laut seperti hiu.

“Mereka harus tau bagaimana cara menaikkan penumpang ke dalam perahu karet itu, dan bagaimana cara bertahan di atas laut," ucap dia.

Usai mempraktekan tata cara kala menghadapi keadaan darurat, para pramugari diminta kembali masuk ke ruangan untuk dilakukan evaluasi.

Menurut Dibyo, pelatihan emergency ini tak hanya diberikan kepada calon pramugari saja. Para pramugari yang sudah pengalaman pun wajib mengikuti training ini secara berkala.

“Untuk yang sudah jadi pramugari tetap mengikuti latihan ini. Biasanya dilakukan tiap satu tahun sekali,” kata Dibyo.

Selain ATC, di Lion City sendiri terdapat 1.205 dan 280 mess bagi para pekerja Lion Air Group. Sedangkan bagi flight attandance Lion City memiliki mess sebanyak 1.966.