“Pantauan kami, hingga Minggu siang belum ada laporan gangguan layanan, baik untuk Telkomsel, IndiHome maupun layanan lainnya,” kata Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo melalui keterangan resminya diterima Kompas.com.
Arif menjelaskan, meskipun ada beberapa Base Transceiver Station (BTS) di area Anyer yang sempat tidak berfungsi akibat terganggunya catuan, namun layanan seluler pelanggan tetap dapat berfungsi normal.
"TelkomGroup melalui Posko Siaga Natal dan Tahun Baru akan terus memantau dan terus menyiagakan personel untuk mengantisipasi kemungkinan adanya gangguan layanan pelanggan," ujarnya.
Dia mengungkapkan, seluruh jajaran TelkomGroup menyatakan turut berbela sungkawa dan duka cita mendalam atas terjadinya musibah tsunami yang melanda sebagian kawasan Selat Sunda. Berharap kondisi di kedua daerah terdampak dapat segera pulih.
Peristiwa yang menimbulkan korban jiwa dan kerusakan sejumlah bangunan maupun infrastruktur terjadi pada Sabtu (22/12/2018) malam.
Sebelumnya Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) menyatakan bahwa gelombang yang menerjang sejumlah wilayah sekitar Selat Sunda itu merupakan tsunami.
"Karena digabung, menimbulkan tinggi tsunami yang signifikan dan menimbulkan korban dan kerusakan yang luar biasa," kata Kepala Pusat Gempa Bumi dan Tsunami BMKG, Rahmat Triyono di Jakarta, Minggu (23/12/2018).
https://ekonomi.kompas.com/read/2018/12/24/092500826/pasca-tsunami-selat-sunda-telkom-sebut-semua-layanan-berfungsi