Petugas Bandara Dilengkapi Tablet, Apa Manfaat untuk Penumpang?

Sebab mulai Senin (18/2/2019), Angkasa Pura II melengkapi personil pelayanan Bandara Soekarno-Hatta dengan komputer tablet untuk menunjang pekerjaannya di bandara.

Tablet-tablet tersebut tak hanya bermanfaat bagi personil pelayanan, namun juga untuk penumpang pesawat. Apa saja manfaatnya?

AP II mengatakan, tablet yang dibawa para petugas bandara tersebut dilengkapi dengan berbagai aplikasi, salah satunya yakni i-Mate App.

Aplikasi i-Mate bisa digunakan oleh pengunjung bandara atau penumpang pesawat untuk melakukan mobile check-in, melihat jadwal penerbangan, dan melihat jadwal transportasi publik.

Bagi penumpang yang kesulitan mencari tenant komersil di bandara, maka aplikasi i-Mate yang ada di komputer tablet petugas bandara bisa digunakan untuk mencari informasi tenant.

Selain itu, komputer tablet juga bisa digunakan untuk melaporkan kehilangan barang atau tas hingga memesan kursi bioskop khusus di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Bahkan penumpang bisa mencari informasi terkait dengan penerbangan dan pesawat dengan Flight Management Module di tablet petugas.

Dilengkapinya personil pelayanan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dengan komputer tablet diharapkan membuat pelayanan kepada penumpang pesawat bisa lebih baik dan cepat.

"Sekitar 60 persen penumpang pesawat di Bandara Internasional Soekarno-Hatta adalah generasi milenial. Oleh karena itu, kami juga harus menerapkan standar pelayanan yang tepat bagi milenial," ujar Presiden Direktur AP II Muhammad Awaluddin dalam siaran pers, Jakarta, Selasa (19/2/2019)

"Personil yang dilengkapi gadget kami yakini dapat menghadirkan Milenial Airport Travel Experience terhadap para penumpang pesawat,” sambungnya.