Bermodal Kepercayaan, Omzet Ratusan Juta

Kendala-kendala itu antara lain, kenaikan harga bahan baku timah yang mencapai 500 persen, persaingan yang tidak sehat, dan perubahan model bangunan yang mengarah ke bentuk minimalis. "Akibat perubahan model ini, omzet turun 50 persen," ujarnya.

Soal persaingan yang tidak sehat, lebih karena kekurangpahaman konsumen terhadap produk kaca hias. Ia mengatakan, banyak konsumen terpaku pada harga, padahal banyak hal yang mempengaruhi harga kaca hias.

Ditambah, tidak ada standar kaca hias yang membuat harga produk ini di tangan pengusaha satu dengan lainnya bisa memiliki selisih hingga ratusan persen. "Konsumen memesan tapi tidak tahu bahan dan desainnya, sehingga bisa saja dapat harga tinggi atau sangat murah," kata Andri.

Kaca hias, menurutnya, adalah pekerjaan tangan yang membutuhkan keahlian dan jiwa seni yang tinggi. Berbeda dengan produk massal yang berharga murah. Semakin rumit desain dan seninya, semakin mahal pula harga yang ditawarkan.

Persaingan usaha kaca hias membikin pengusaha seperti Andri yang mengutamakan kualitas, tidak bisa mempertahankan harga produk. Mereka kalah bersaing dengan pengusaha yang mendahulukan harga murah dengan bahan seadanya.

Andri membanderol kaca hias buatannya dengan harga Rp 1,25 juta hingga Rp 3,5 juta per meter persegi (m2). Sedangkan, untuk grafir, harganya Rp 550.000 tiap m2 dengan ketebalan 5 mm. "Penambahan ketebalan akan menambah harga Rp 100.000," ujar dia.

Persaingan tidak sehat ini, Andri bilang, semakin memperburuk penurunan omzet pengusaha kaca hias. Akibatnya, tak sedikit pelaku usaha yang gulung tikar. Ia menghitung, dulu pada 1999 ada sekitar lima sampai 10 pemain di Malang. Jumlah itu kemudian berkembang menjadi sekitar 60 perajin. "Dulu sampai sempat ada Asosiasi Pengrajin Kaca Malang Raya," ujarnya.

Seiring berjalannya waktu, 60 pemain itu kini tinggal kurang lebih 20 pengusaha saja. "Yang gulung tikar terutama yang kurang profesional," katanya.

Dari ke-20 pengusaha ini, saat ini, banyak juga yang tidak berproduksi terus menerus. Mereka berproduksi jika mendapat pesanan, sehingga lebih sebagai pekerjaan sampingan.

Untuk mensiasati penurunan omzet, Andri kemudian membuat divisi kaca template atau safety glass termasuk jasa pemasangan kaca. Selain itu, ia juga menyesuaikan desain kaca sehingga lebih cocok dipasang untuk rumah-rumah tipe minimalis.