Layanan Konektivitas Pelanggan Satelit Telkom 1 Pulih 100 Persen

JAKARTA, KOMPAS.com – PT Telkom Indonesia mastikan layanan konektivitas pelanggan Satelit Telkom 1 telah pulih 100 persen. Dengan begitu sebanyak 15.019 site layanan yang sempat terganggu sudah bisa beroperasi normal.

“Pada 10 September 2017, recovery layanan Telkom 1 sudah pulih seperti sedia kala,” ujar Direktur Utama Telkom Indonesia Alex Sinaga dalam konferensi pers di Kantor Kementerian Komunikasi dan Informatika, Jakarta, Selasa (12/9/2017).

Menurut Alex, pihaknya sudah melakukan dua langkah untuk memulihkan layanan konektivitas pelanggan Satelit Telkom 1 yang sempat terganggu akibat kerusakan satelit tersebut pada akhir Agustus 2017 lalu.

Pertama, penyediaan transponder pengganti Satelit Telkom 1 dan rampung pada 30 Agustus 2017.

(Baca: Menkominfo Tunggu Laporan Resmi soal Rusaknya Satelit Telkom 1)

Kedua, repointing atau penyesuaian antena untuk disesuaikan dengan satelit pengganti dan rampung pada 10 September 2017. Dari total 15.019 site yang telah normal, 11.574 adalah site anjungan tunai mandiri (ATM) dan 3.445 site adalah layanan non ATM.

Selain repointing 81 persen sites, Telkom juga melakukan recovery tempores dengan dengan memanfaatkan fiber optik untuk 5 persen sites dan machine to machine (M2M) untuk 14 persen sites.

Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara mengapresiasi upaya Telkom memulihkan layanan pelanggan Satelit Telkom 1. Untuk itu, ia mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran Telkom.