"Kalau di setrika enggak muncul juga, tiket tetap harus dibawa (saat penukaran tiket gratis)," kata Agus menjelaskan.
Penumpang dapat menyebutkan tanggal perjalanan, data pemesanan KA, dan/atau kode booking kepada petugas stasiun untuk dilakukan pengecekan.
Agus menyampaikan, saat ini pihaknya tengah melakukan pengembangan terhadap program ini.
"Ke depannya juga mau diganti dengan poin loyalti," ujar dia.
PT KAI juga memberikan informasi mengenai penukaran tiket ini di akun resmi Twitter-nya.
Sering bepergian menggunakan kereta api?
— Kereta Api Indonesia (@KAI121) October 30, 2018
Jangan buang #BoardingPass Anda dan tukarkan dengan #TiketGratis#AyoNaikKereta pic.twitter.com/cBe5hw36PW
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Sering bepergian menggunakan kereta api?
— Kereta Api Indonesia (@KAI121) October 30, 2018
Jangan buang #BoardingPass Anda dan tukarkan dengan #TiketGratis#AyoNaikKereta pic.twitter.com/cBe5hw36PW